Regulamin sklepu osiem.com.pl

Regulamin sklepu obowi±zuj±cy do dnia 24 grudnia 2014r. wł±cznie.

 

Korzystanie z serwisu:

1. Kto może zostać klientem Magicznego Sklepu?

Klientem naszego sklepu może zostać każdy, kto ukończył 18 lat i poprawnie wypełni formularz zamówienia, lub prześle pocztą albo złoży telefonicznie zamówienie na sprzedawane przez nas artykuły. Do każdego zamówienia musi zostać dołączona informacja o adresie klienta i sposobie uregulowania rachunku.

2. W jaki sposób dokonywać zakupów (składać zamówienia)?

Zakupów dokonuje się poprzez złożenie zamówienia na wybrany towar. Aby złożyć zamówienie należy odnaleźć właściwy produkt i włożyć do koszyka klikając przycisk "Dodaj do koszyka". Włożenie czegoś do koszyka nie oznacza jeszcze zakupu. Towary znajdujące się w koszyku można w dowolnym momencie usunąć zaznaczając pole obok towaru i klikając przycisk "Aktualizuj koszyk". Po skompletowaniu wszystkich produktów w koszyku można sfinalizować transakcję klikając przycisk "Do Kasy". System przeprowadzi Cię wtedy przez cały proces rejestracji, wyboru sposobu dostawy i metody płatności. Elektroniczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie wysłane na podany w zamówieniu adres e-mail.
Przedstawiona w sklepie oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

3. Czym jest koszyk ?

Koszyk w naszym sklepie jest wirtualnym odpowiednikiem koszyka, z którym mogą się państwo spotkać w tradycyjnych sklepach. Do koszyka wkładane są produkty, które zamierzają państwo kupić. W dowolnym momencie klikając przycisk "Zawartość Koszyka" można sprawdzić jego stan wraz z ceną każdego produktu oraz wartością wszystkich produktów w koszyku. Dodatkowo zawartość koszyka jest pokazywana w momencie dodania lub usunięcia produktu z koszyka. Dzięki temu można w dowolnym momencie zakupów skontrolować co znajduje się w koszyku.

4. Czy w cenę oferowanych towarów wliczony jest podatek VAT ?

Tak, ceny wszystkich towarów znajdujących się w naszym sklepie zawierają podatek VAT.

5. Jak i kiedy można zapłacić za dokonane zakupy ?

Rozliczenia transakcji zakupu można dokonać:
gotówką przy odbiorze towaru (zaliczenie pocztowe)
dokonując płatności kartą kredytową
dokonując przedpłaty na nasze konto (mTransfer, płacę z Inteligo).

6. Jakie rodzaje dokumentów sprzedaży wystawia Magiczny Sklep?

Do każdej przesyłki dołączony jest list przewozowy. Klientów, którzy są zainteresowani otrzymaniem faktury VAT prosimy o umieszczenie stosownej informacji w polu UWAGI (podczas procesu zamawiania).

7. Czy mogę jako adres dostawy podać adres zagraniczny ?

Prosimy o kontakt.

8. Co należy zrobić po złożeniu zamówienia ?

Po zapisaniu zamówienia w bazie zamówień system komputerowy do obsługi sklepu automatycznie wyśle na podany przy rejestracji adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z nadanym mu unikalnym numerem. Następnie rozpocznie się proces realizacji zamówienia.

9. Jak sprawdzić status zamówienia ?

Status zamówienia sprawdzić można za pośrednictwem naszej strony internetowej (Moje Konto\Zamówienia). Można również skontaktować się z działem obsługi klienta pod numerem 0601 73 14 60

 

 

Wysyłka i zwroty:

 

1. Jaki jest czas realizacji zamówien ?

Standardowy czas realizacji wynosi 24 godziny (dni robocze) od chwili weryfikacji zamówienia. W przypadku braku mozliwosci realizacji zamówienia w tym czasie, skontaktujemy sie z Panstwem. Prosimy zwrócic uwage iz podany tu czas 24 godzin, jest czasem realzacji zamówienia przez nasza firme. Czas rzeczywistej dostawy zalezy od Poczty Polskiej. Wszystkie przesyłki wysyłamy jako priorytetowe.

2. Gdzie sa dostarczane zamówione towary?

Zakupione towary sa dostarczane sa pod adres wskazany w formularzu zamówien.

3. Czy mozna dokonac zamówienia na inny adres niz adres zamawiajacego?

Tak. Kazdy zarejestrowany Klient w konfiguracji swojego konta ma mozliwosc dodania az pieciu róznych adresów dostawy. (Moje Konto\Ksiazka Adresowa).

4. Czy towary jednego zamówienia moga zostac podzielone i dostarczone do dwóch róznych miejsc ?

Nie. Zamówienie moze posiadac tylko jeden adres dostawy. Jezeli towary maja zostac dostarczone do dwóch róznych miejsc nalezy zlozyc dwa zamówienia.

5. Jak sa dostarczane zamówione towary ?

Zamówione towary sa dostarczane przez Poczte Polska lub firmy spedycyjne. Wszystkie towary zapakowane sa z nalezyta starannoscia, tak aby uniknac uszkodzenia ich w transporcie. Jesli jednak chca Panstwo abysmy dodatkowo przy wysylce oznaczyli paczke sygnatura "ostroznie" prosimy o zaznaczenie tego faktu w polu uwagi podczas procesu zamawiania.

6. Kto pokrywa koszty dostawy i od czego one zaleza?

Koszty przesylki pokrywa nabywca. Koszty te zaleza od charakteru, ciezaru przesylki oraz wartosci zamówienia. Ich wysokosc podana jest podczas procesu zamawiania, zgodnie z aktualnymi cennikami spedytorów.

7. Czy produkty zakupione w sklepie objete sa gwarancja ?

Zakupione i dostarczone towary sa objete gwarancja producenta.

8. Gdzie mozna skladac ewentualne reklamacje ?

W przypadku ewentualnych reklamacji nalezy skontaktowac sie z biurem sklepu pod numerem telefonicznym 0601 73 14 60. Reklamacje dotyczace uszkodzen mechanicznych powstalych podczas transportu beda rozpatrywane tylko w przypadku odbioru towaru w obecnosci dostarczyciela. Warunkiem przyjecia tego typu reklamacji bedzie spisanie wraz z dostarczycielem protokolu reklamacyjnego.

9. Czy mozna odwolac zamówienie ?

Tak. Jezeli zamówienie nie zostalo jeszcze wyslane. Prosimy w tym celu o szybki kontakt z naszym biurem obslugi klienta pod numerem telefonu 0601 73 14 60.

10. Czy mozna zwrócic zakupiony towar ?

Tak. Zakupiony towar mozna zwrócic w terminie 10 dni od daty dostarczenia bez podania przyczyny. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie byl uzywany (jest oryginalnie zapakowany), kopiowany ani nie zostal w zaden sposób zniszczony. W tym celu nalezy skontaktowac sie z naszym dzialem obslugi klienta i wypelnic formularz oswiadczenia o odstapieniu od umowy. Towar powinien byc zwrócony w fabrycznym opakowaniu. Koszty zwrotnego przeslania towaru pokrywa klient.

Kontynuuj
Promocje

WWW: Czy się przebudzimy? Marcel Messing
14,70zł
Stara cena:
29,40zł

¦wiatło życia, Barbara Ann Brennan
28,00zł
Stara cena:
35,00zł
Reklama










Tarocistka Iwona

Magia Tarota



























Reklama na naszej stronie

Correct Studio